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標題:[轉貼]快樂製造機

1樓
kimbrown984 發表於:2014-3-25 16:05:19
雖然都是小事,但會讓人覺得溫暖,謝謝分享
2樓
F-Butterfly 發表於:2007-11-24 2:42:17
表面上看起來你有所損失,但是換個角度來看,其實你並沒有損失什麼,反而還有所獲益。
作者: 吳金津 @ 中國時報 - 浮世繪
標題: [文章] 快樂製造機
時間: 2007/09/22
<!--more-->
前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。

比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元算25元,找我5元就好。」

這些老闆們反應大致上有四種反應──

第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」

哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。

前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的 青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160 元,不用找了。」

老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。

後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」

老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。

回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?

  1. 賺到了好心情;
  2. 賺到了老闆的笑容;
  3. 賺到了老闆的謝意;
  4. 賺到了老闆的友誼;
  5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
  6. 賺到了愉快的晚餐。」

當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。
[此文章已經被作者於2007/11/24 下午 02:42:59編輯過]
3樓
F-Butterfly 發表於:2007-11-24 2:42:17
表面上看起來你有所損失,但是換個角度來看,其實你並沒有損失什麼,反而還有所獲益。
作者: 吳金津 @ 中國時報 - 浮世繪
標題: [文章] 快樂製造機
時間: 2007/09/22
<!--more-->
前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。

比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元算25元,找我5元就好。」

這些老闆們反應大致上有四種反應──

第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」

哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。

前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的 青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160 元,不用找了。」

老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。

後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」

老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。

回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?

  1. 賺到了好心情;
  2. 賺到了老闆的笑容;
  3. 賺到了老闆的謝意;
  4. 賺到了老闆的友誼;
  5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
  6. 賺到了愉快的晚餐。」

當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。
[此文章已經被作者於2007/11/24 下午 02:42:59編輯過]
4樓
TWG 發表於:2007-11-25 6:05:56

不錯的文章喔

值得大家看看與想想

5樓
TWG 發表於:2007-11-25 6:05:56

不錯的文章喔

值得大家看看與想想

6樓
honghk 發表於:2007-12-6 9:43:33
好像這招真是很管用.......thx for sharing在新視窗檢視在新視窗檢視
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